Häufig gestellte Fragen
Versenden Sie weltweit?
Derzeit versenden wir nur innerhalb Deutschlands und in ausgewählte europäische Länder.
Wie viel kostet der Versand?
Wir bieten kostenlosen Versand in unseren Liefergebieten an, ohne Mindestbestellwert.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Ausführlichere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Versand- und Lieferbedingungen“.
Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Ja. Sie haben das Recht, Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückzusenden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.
Akzeptieren Sie Rücksendungen von nicht defekten Produkten?
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen sowohl von defekten als auch von nicht defekten Produkten, sofern sie die in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien genannten Bedingungen erfüllen.
Im Allgemeinen müssen defekte Artikel nicht zurückgesendet werden. Wir ersetzen sie oder erstatten den Kaufpreis kostenlos. Das Gleiche gilt für falsch gelieferte Artikel.
Kunden tragen die Rücksendekosten für nicht defekte Artikel, die aus persönlichen Gründen zurückgesendet werden.
Akzeptieren Sie Umtausch?
Nein, wir bieten keinen Umtausch an.
Wie lange habe ich Zeit, eine Bestellung zurückzusenden?
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist ab dem Lieferdatum an, innerhalb derer Kunden eine Rücksendung und Rückerstattung beantragen können, sofern die Rücksendung unseren Rückgabebedingungen entspricht.
Welche Rücksendemöglichkeiten bieten Sie an?
Derzeit sind Rücksendungen nur per Post möglich.
Stellen Sie Rücksendeetiketten zur Verfügung?
Nein, die Rücksendeetiketten müssen vom Kunden selbst besorgt werden.
Fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr an?
Nein, wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren für zurückgesandte Bestellungen.
Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?
Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von maximal 14 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet.
Wie kann ich Ihr Support-Team kontaktieren?
Wir bieten verschiedene Möglichkeiten, unser Support-Team zu kontaktieren. Sie können unser Kontaktformular nutzen oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.
Kontaktdaten
Name des Shops: Laraloom
Firmenname: Lifetime Finance LTD
Organisationsnummer: 07076185
Lageradresse: C/O Emerald Finance Ltd, 77 Rowlands Road, Worthing, West Sussex, England, BN11 3JN
Firmenadresse: C/O Emerald Finance Ltd, 77 Rowlands Road, Worthing, West Sussex, England, BN11 3JN
E-Mail: info@laraloom.com
Telefonnummer: +441903962911